Análisis del mercado turístico y desempeño estratégico en emprendimientos bilingües en contextos fronterizos interculturales

Autores/as

  • Chess Emmanuel Briceño Nuñez Docente. Investigador Independiente

Palabras clave:

bilingüismo, gestión empresarial, mercado turístico, rendimiento empresarial, turismo cultural

Resumen

El presente estudio analiza la relación entre el conocimiento del mercado turístico y el desempeño estratégico en emprendimientos bilingües ubicados en contextos fronterizos caracterizados por la interacción intercultural. La investigación se fundamenta en un enfoque metodológico complementario con predominio cuantitativo y apoyo cualitativo, mediante un diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 52 emprendedores seleccionados a través de un muestreo no probabilístico de tipo intencional. Para la recolección de datos se empleó un cuestionario estructurado con escala Likert de cinco puntos, cuya confiabilidad alcanzó un coeficiente alfa de Cronbach de 0.87, complementado con entrevistas semiestructuradas. Los resultados evidencian que el conocimiento del mercado turístico se integra de manera directa en la toma de decisiones estratégicas, fortaleciendo la adaptación de la oferta, la personalización del servicio y la gestión de la experiencia del visitante. Asimismo, se observa que el bilingüismo actúa como un recurso estratégico que facilita la interacción con el turista y amplía las posibilidades de inserción en el mercado. La incorporación de herramientas digitales y prácticas innovadoras contribuye al posicionamiento competitivo de los emprendimientos. El estudio aporta evidencia empírica sobre la articulación entre conocimiento del mercado y desempeño estratégico en contextos turísticos interculturales, ofreciendo una base conceptual y aplicada para el desarrollo de estrategias empresariales en entornos dinámicos.

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Publicado

30-06-2026

Cómo citar

Briceño Nuñez, C. E. (2026). Análisis del mercado turístico y desempeño estratégico en emprendimientos bilingües en contextos fronterizos interculturales. Cuadernos gestión turística Del Patrimonio, 5(1), 56–75. Recuperado a partir de https://cuadernosgestionturisticadelpatrimonio.es/index.php/journal/article/view/69

Número

Vol. 5 Núm. 1 (2026): Cuadernos Gestión Turística del Patrimonio

Sección

Artículos

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Derechos de autor 2026 Chess Emmanuel Briceño Nuñez

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